neupatienteninformationen

mit welchen beschwerden bin ich bei ihnen richtig?

typische neurologische symptome, die bei uns abgeklärt werden sollten, sind wiederkehrende kopfschmerzen, sehstörungen, schwindel und etwa zunehmende vergesslichkeit

was sollte ich mitbringen?

nützlich sind alle ihnen zur verfügung stehenden befunde, arztbriefe, röntenbilder usw. aus voruntersuchungen, die mit ihren aktuellen beschwerden in zusammenhang stehen könnten

mit wieviel wartezeit muss ich rechnen?

wir sind bemüht, die sprechzeiten vorab so zu verteilen, dass keine längeren verzögerungen eintreten. leider gibt es ausnahmen, so dass notfälle oder weiterer unvorhergesehener zeitaufwand zu verzögerungen führen können.

da verschiedene ärzte in der praxis arbeiten, zudem weitere untersuchungen stattfinden, gibt es auch verschiedene wartereihen. bitte haben Sie verständnis, wenn wir neben notfällen unter umständen auch besonders kranke oder schwache patienten vorziehen.

die patienten werden in der reihenfolge der vereinbarten termine, nicht aber in der reihenfolge des erscheinens aufgerufen.

was ist zu tun, wenn ich einen termin nicht wahrnehmen kann?

sollten vereinbarte termine nicht eingehalten werden können, so bitten wir um sofortige benachrichtigung, damit wir den termin dringenden anfragen zuweisen können. wenn sie den termin online vereinbart haben dann stornieren sie ihn umgehend, wie in der bei der terminbuchung versendeten email beschrieben.

optimierung von praxis und behandlung

qualität nach tüv-standard erfordert ständige optimierung von praxis und behandlung.

unsere praxis ist als eine der wenigen praxen im kölner raum tüv zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 und entspricht damit einem qualitätsstandard, der deutlich über den gesetzlich geforderten qualitätsmaßnahmen liegt. auch wurde in diesen räumen die erste KTQ-zertifizierung bundesweit durchgeführt.

über den üblichen weiterbildungsaktivitäten (cme) hinaus nehmen wir an regelmäßigen fort- und weiterbildungen (gutachten, psychotherapie, psychoanalyse) und qualitätszirkeln teil.